مرحبًا بك في مزادات اليمن.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو التسجيل فيه أو إضافة مزاد أو المشاركة في أي مزايدة.

إن استخدامك لموقع مزادات اليمن يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام، والتزامك بجميع السياسات والتعليمات المعتمدة داخل الموقع.

أولًا: التعريفات

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

مزادات اليمن / الموقع / المنصة: الموقع الإلكتروني الذي يتيح للمستخدمين عرض المنتجات أو الخدمات بنظام المزاد والمشاركة في المزايدات.

المستخدم: كل شخص يقوم بالتسجيل أو التصفح أو البيع أو الشراء أو المزايدة عبر موقع مزادات اليمن.

البائع / المعلن: المستخدم الذي يقوم بإضافة مزاد أو عرض منتج أو خدمة داخل الموقع.

المشتري / المزايد: المستخدم الذي يشارك في المزاد أو يقدم مزايدة على منتج أو خدمة.

المزاد: عرض منتج أو خدمة لمدة محددة، ويحق للمستخدمين تقديم مزايدات عليها وفق الضوابط المحددة.

المحفظة: رصيد إلكتروني خاص بالمستخدم داخل مزادات اليمن، يستخدم في شحن الرصيد أو دفع الرسوم أو تنفيذ بعض العمليات المتاحة في الموقع.

ثانيًا: التسجيل واستخدام الحساب

يشترط على المستخدم تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب في مزادات اليمن.

يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي عملية تتم من خلال حسابه.

يمنع إنشاء حسابات وهمية أو استخدام بيانات غير صحيحة أو انتحال شخصية الغير.

يحق لإدارة مزادات اليمن تعليق أو إيقاف أو حذف أي حساب في حال وجود مخالفة للشروط أو الاشتباه في إساءة الاستخدام أو التلاعب بالمزادات.

ثالثًا: إضافة المزادات

يلتزم البائع بإضافة بيانات صحيحة وواضحة عن المنتج أو الخدمة المعروضة، بما في ذلك الاسم، الوصف، الصور، السعر، العملة، حالة المنتج، مدة المزاد، وأي تفاصيل مهمة للمشتري.

يتحمل البائع كامل المسؤولية عن صحة المعلومات والصور والبيانات التي يقوم بنشرها داخل مزادات اليمن.

يمنع عرض أي منتجات أو خدمات مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة أو حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية.

يحق لإدارة مزادات اليمن مراجعة أو تعديل أو رفض أو حذف أي مزاد تراه مخالفًا أو غير مناسب، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

رابعًا: المشاركة في المزايدة

تعتبر كل مزايدة يقوم بها المستخدم التزامًا جادًا منه بالشراء في حال فوزه بالمزاد.

لا يحق للمستخدم التراجع عن المزايدة بعد اعتمادها، إلا في الحالات التي توافق عليها إدارة مزادات اليمن.

يتم تحديد الفائز بالمزاد بناءً على أعلى مزايدة صحيحة عند انتهاء مدة المزاد.

يمنع التلاعب بالمزايدات أو رفع السعر بشكل وهمي أو استخدام أكثر من حساب للتأثير على نتيجة المزاد.

يحق لإدارة مزادات اليمن إلغاء أي مزايدة يثبت أنها وهمية أو مخالفة أو ناتجة عن تلاعب.

خامسًا: انتهاء المزاد والفوز

عند انتهاء المزاد، يعتبر صاحب أعلى مزايدة هو الفائز، بشرط استيفاء جميع شروط المزاد والدفع.

يلتزم الفائز بإتمام عملية الدفع خلال المدة المحددة من قبل الموقع أو البائع.

في حال عدم التزام الفائز بالدفع، يحق لإدارة مزادات اليمن إلغاء الفوز، أو تحويل المزاد للمزايد التالي، أو اتخاذ الإجراء المناسب.

يحق لإدارة مزادات اليمن إلغاء نتيجة أي مزاد إذا ثبت وجود خطأ فني، أو تلاعب، أو مخالفة، أو بيانات غير صحيحة.

سادسًا: المحفظة وشحن الرصيد

يوفر موقع مزادات اليمن محفظة إلكترونية للمستخدم يمكن استخدامها في العمليات المتاحة داخل الموقع.

يلتزم المستخدم باختيار المبلغ والعملة بعناية قبل تنفيذ عملية شحن المحفظة.

لا تعتبر عملية شحن المحفظة مكتملة إلا بعد تأكيد الدفع بنجاح من بوابة الدفع أو من إدارة الموقع.

في حال وجود خطأ في عملية الدفع أو عدم ظهور الرصيد، يجب على المستخدم التواصل مع الدعم الفني وتقديم ما يثبت العملية.

قد يتم عرض المبالغ بالعملة التي يختارها المستخدم، مع حفظ أو معالجة بعض القيم داخليًا حسب إعدادات النظام والعملة الافتراضية للموقع.

سابعًا: الدفع والرسوم

يلتزم المستخدم بدفع أي مبالغ أو رسوم مستحقة تظهر له في صفحة الدفع.

قد تفرض مزادات اليمن رسوم خدمة أو عمولة أو رسوم نشر مزاد أو رسوم مشاركة، ويتم توضيحها للمستخدم عند الحاجة.

جميع الرسوم المدفوعة للموقع غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي تقررها إدارة مزادات اليمن.

قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب العملة أو الدولة أو إعدادات بوابات الدفع.

يتحمل المستخدم أي رسوم إضافية قد تفرضها البنوك أو شركات الدفع أو مزودو الخدمات.

ثامنًا: تسليم المنتجات والخدمات

يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتج أو الخدمة للمشتري وفق التفاصيل الموضحة في المزاد.

يجب أن يكون المنتج مطابقًا للوصف والصور والمعلومات المنشورة داخل مزادات اليمن.

لا تتحمل مزادات اليمن مسؤولية أي اتفاقات خارجية تتم بين البائع والمشتري خارج الموقع.

في حال وجود خدمة شحن أو تنسيق تسليم عبر الموقع، يتم تطبيق الشروط الخاصة بتلك الخدمة.

تاسعًا: الإلغاء والاسترجاع

لا يحق للمستخدم إلغاء المزايدة أو طلب استرجاع المبلغ بعد الفوز إلا بموافقة إدارة مزادات اليمن.

يحق لإدارة الموقع إلغاء أي مزاد في حال وجود مخالفة، أو خطأ في البيانات، أو تلاعب، أو مشكلة فنية.

في حال إلغاء المزاد من قبل الإدارة لأسباب راجعة للموقع، يتم التعامل مع المبالغ المدفوعة وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.

لا يتم استرجاع رسوم الخدمة أو الرسوم الإدارية إلا إذا قررت إدارة مزادات اليمن خلاف ذلك.

عاشرًا: المنتجات والخدمات الممنوعة

يمنع عرض أو بيع أو الترويج لأي منتجات أو خدمات مخالفة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

المنتجات المقلدة أو المسروقة.
المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
المواد المحظورة أو الخطرة أو غير المرخصة.
المنتجات أو الخدمات المخالفة للآداب العامة.
أي سلعة أو خدمة تتطلب ترخيصًا ولم يتم توفيره.
أي محتوى مسيء أو مضلل أو احتيالي.

ويحق لإدارة مزادات اليمن حذف أي مزاد مخالف واتخاذ الإجراء المناسب بحق الحساب المخالف.

الحادي عشر: مسؤولية مزادات اليمن

تعمل مزادات اليمن كمنصة إلكترونية لتنظيم وعرض المزادات وربط البائعين بالمزايدين.

لا تضمن مزادات اليمن جودة أو حالة أو قانونية المنتجات المعروضة من قبل المستخدمين، ويجب على المشتري التحقق من تفاصيل المزاد قبل المشاركة.

لا تتحمل مزادات اليمن مسؤولية أي تعاملات أو اتفاقات تتم خارج الموقع.

تبذل إدارة الموقع جهدها للحفاظ على استقرار الخدمة، لكنها لا تضمن خلو الموقع من الأعطال أو التوقفات الفنية المؤقتة.

الثاني عشر: المخالفات وإيقاف الحساب

يحق لإدارة مزادات اليمن اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وجود أي مخالفة، ومن ذلك:

إيقاف أو حذف المزاد.
إلغاء المزايدة.
تعليق أو حذف الحساب.
حجز أو مراجعة الرصيد داخل المحفظة عند الاشتباه في مخالفة.
منع المستخدم من استخدام الموقع مستقبلًا.
اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق الموقع والمستخدمين.

الثالث عشر: النزاعات والشكاوى

في حال حدوث نزاع بين البائع والمشتري، يمكن تقديم شكوى لإدارة مزادات اليمن مع إرفاق الأدلة والمستندات اللازمة.

تقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى ومحاولة المساعدة في حل النزاع حسب البيانات المتاحة.

قرار إدارة مزادات اليمن في النزاعات الداخلية يعتبر تنظيميًا داخل الموقع، ولا يمنع أي طرف من الرجوع للجهات المختصة عند الحاجة.

يجب تقديم الشكوى خلال مدة معقولة من تاريخ انتهاء المزاد أو تنفيذ العملية.

الرابع عشر: العملات والأسعار

قد يدعم موقع مزادات اليمن أكثر من عملة حسب إعدادات الموقع.

عند اختيار المستخدم لعملة معينة في المزاد أو المحفظة أو صفحة الدفع، يتم عرض المبالغ وفق العملة المختارة متى ما كانت متاحة.

قد يتم حفظ بعض القيم داخليًا بعملة الموقع الافتراضية، مع عرضها للمستخدم حسب العملة المختارة وسعر التحويل المعتمد.

قد تختلف القيمة النهائية بسبب تغير أسعار الصرف أو رسوم بوابات الدفع أو إعدادات العملات.

الخامس عشر: الخصوصية والبيانات

تلتزم مزادات اليمن بالحفاظ على بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية المعتمدة في الموقع.

قد يتم استخدام بيانات المستخدم لأغراض تشغيل الحساب، تنفيذ المزادات، الدفع، التواصل، الدعم الفني، تحسين الخدمة، وحماية الموقع من الاحتيال.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بمزادات اليمن.

السادس عشر: التعديلات على الشروط

يحق لإدارة مزادات اليمن تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

تسري التعديلات من تاريخ نشرها في الموقع.

استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد تعديل الشروط يعتبر موافقة منه على النسخة المحدثة.

السابع عشر: الموافقة والإقرار

باستخدام موقع مزادات اليمن أو إنشاء حساب أو إضافة مزاد أو المشاركة في المزايدة أو شحن المحفظة أو إتمام الدفع، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها بالكامل.